Хотела почистить любимое пальто, а в итоге отправилась в суд. Иркутянка Валентина Савватеева 20 месяцев пыталась возместить ущерб, причиненный одной из иркутских химчисток. Компания долгое время отказывалась возвращать деньги за некачественную услугу. И вот судебные тяжбы окончены. Какой ценой иркутянка отстояла справедливость, расскажем далее.
Испортили пальто и нервную систему - так иркутянка Валентина Савватеева говорит про одну из иркутских химчисток. Эту истории мы рассказывали год назад в одном из наших сюжетов. Напомним, тогда Валентина отдала свое новое пальто в прачечную после зимнего сезона. Результат ее не обрадовал. Как выяснилось, стирали его в старых машинках вместе с грязными простынями. Иркутянка хотела решить вопрос мирно, но вот химчистка признавать вину отказалась. В итоге женщина подала в суд, но тяжбы затянулись.
Валентина САВВАТЕЕВА, СТИЛИСТ:
20 месяцев шел суд, и за это время дело рассмотрели три судьи. Областной, мировой и конституционный. Химчистке три раза была предложена мировая. Но они на это не пошли. Также в деле было две экспертизы. В дальнейшем они оплатили свою экспертизу и отправили ее в конституционный суд.
Суд Валентина выиграла. Ответчика обязали, помимо ущерба, возместить все ее затраты во время разбирательств и моральный вред. Общая сумма более 40 тысяч рублей. Юрист Валентины Ольга Масленникова советует: чтобы обращаться в химчистку в следующий раз, необходимо внимательно изучить как отзывы об организации, так и закон о потребителях.
Ольга МАСЛЕННИКОВА, ЮРИСТ:
Сдавая вещи в такие организации, вы должны понимать, что в любом случае возможен риск и не всегда закон на нашей стороне. И всегда важно обратиться к юристу, так как во многих случаях он может спасти дело.
А сегодня Валентина пришла к судебным приставам, чтобы те начали работу по возмещению ущерба. Деньги пострадавшая сторона должна получить в течение месяца.
Комментарии ()
Еще нет комментариев